所有的成功都不是偶然的，而我们之所以容易失败是因为我们总是说得太多，而做得太少；说的时候惊天动地，做的时候丢三落四。

品牌：高德瓷砖

本期人物：“广东第一店”韶关高德瓷砖总经理 李宗满

他，有着20几年的销售经验；他，沉稳、大胆、踏实向前；他，是高德瓷砖“广东第一店”的“领头羊”；他，就是韶关高德瓷砖总经理李宗满。

在专访过程中，李总经理就品牌抉择方面和如何凸显品牌优势、保持核心竞争力做了详细的解说，同时也针对今年的团购和门店的业绩目标等做了讲解。

▲“广东第一店”韶关高德瓷砖总经理 李宗满

找准品牌 精彩绽放

小编：李总，您好！是什么因缘，让您选择了高德这个品牌？高德品牌特别吸引您的地方是什么？

李总经理：我在大概10年前的时候，是选择代理某知名品牌，但是某知名品牌产品质量和产品的研发量走下坡路。且随着时代的变迁，8090后年轻消费群体的崛起，消费者越来越重视产品的质量与花色。

相比之下，我认为高德瓷砖这个品牌更合适。第一、高德瓷砖是一家集研发、销售、服务于一体的陶瓷企业；第二、产品质量过硬，产品更迭换代快，款式全，口碑好，具有名符其实的品牌美誉度；第三、高德瓷砖的团队强大，服务贴心；第四、高德瓷砖的品牌文化底蕴、品牌理念、独创产品等都给了我很大的信心。

凸显品牌优势 保持自身的核心竞争力

小编：韶关地区有很多其他知名陶瓷品牌，相比之下，高德如何才能凸显品牌优势呢？

李总经理：我认为，首先我们必须打造一个优秀的展示空间，因为瓷砖是半成品，只有通过空间展示才能感受到最真实的感官享受，这是促成交易的重要手段！而且一个专业的团队也需要一个更好的舞台，人尽其才。其次，我们的品牌需要有自己独特的风格，提高辨识度。最后，我们会坚持走设计师路线，因为现今的年轻消费者群体，他们比较重视对整体空间设计感。

小编：作为高德瓷砖“广东第一店”，您是如何保持自身的核心竞争力呢？

李总经理：对于这个问题，我觉得有一点是非常重要的：要将服务做成品牌化的一部分的。不管是在售前售后都要给客户进行电话回访或短信跟进服务，让客户无时无刻能感受高德瓷砖的贴心服务。当然，每一年我们都会争取举办4场大型的感恩回馈活动，真诚感谢客户对高德瓷砖的支持。